Méthodologie: Les différentes phases de conduite d'un projet
2. LES DIFFÉRENTES PHASES D'UN PROJET
Quelles que soient les disciplines (urbanisme, informatique, productique, etc) et quels que soient les points de vue, (conduite de projet, assurance qualité, gestion administrative, etc) l'expérience montre que le succès d'une opération industrielle passe par le respect d'un certain phasage.
Il est remarquable que des documents aussi différents dans leurs origines que le code des marchés publics ou
la norme NF X 50-151, présentent autant de similitude sur la définition des étapes à respecter.
Le code des marchés
publics, même s'il est quelquefois remanié, a été conçu, il y a quelques décennies, par des énarques proches de tout ce qui est bâtiment et travaux publics.
La norme AFNOR NF X 50-151 est beaucoup plus récente et a été élaborée par des qualiticiens et analystes de la valeur, proches de l'industrie manufacturière.
D'autres documents, d'origines aussi diverses, sont aussi convergents; c'est dire que l'expérience de tous se rejoint et qu'il
y a unanimité sur le sujet. Pour être certain de réussir un projet industriel, et les magasins et entrepôts n'échappent pas à la règle, il est impératif de procéder par des étapes successives.
Définition du Cahier Des Charges Fonctionnel
(CFCF).
Et quelques Ouvrages.
Liens
en bas de page
|
Nouvelle entrée:
Exemple de cahier des charge sur les possibilités en tunnel de
chargement et rampes mobiles
Voir le courriel:
Courriel: pour ajuster le déchargement de semi sur les quais de transbordement.
hauteur décalée, sur un
centre de triage de paquet. En ligne le 14/11/2004
remonter
Elles sont les suivantes:
--
demarches_entrepot
le plan directeur
l'avant-projet sommaire
l'avant-projet détaillé
--
phases_realisation_entrepot
les dossiers de consultation
la passation des contrats
--
travaux_exploitation_entrepot
le contrôle des travaux
les recettes
les transferts
et la mise en
exploitation.
remonter
Chaque phase répond à une finalité bien précise. Dans certains cas limités, pour des petits projets par exemple, certaines phases peuvent être allégées ou regroupées, mais elles ne peuvent pas complètement disparaître sauf à rallonger les délais et compromettre la qualité de la réalisation.
Les acteurs qui vont intervenir successivement lors d'un projet peuvent être différents. S'ils le sont, cela présente deux avantages.
D'abord l'équipe qui succède à une autre va pouvoir faire une critique constructive de la phase précédente. Elle apportera un œil neuf, et ainsi le projet a toute chance d'être amendé et / ou enrichi. Ensuite le respect des méthodes et la qualité des documents écrits devront être beaucoup plus rigoureux puisqu'ils seront exploités par d'autres qui ne posséderont pas l'historique du projet.
Le seul inconvénient qu'il y ait à changer d'équipes en cours de projet est que les premières, intervenues au départ, seront frustrées de la victoire, à la mise en route de l'installation.
remonter
Liens
utiles:
Liens
définition du Cahier Des Charges Fonctionnel
(CFCF): Et
l’Analyse Fonctionnelle du Besoin (AFB): http://www.afav.asso.fr/html/afb.htm
Liens
de sites Interactifs sur l'ingénierie en bâtiment et pilotage de
projet,
Les
CRAM, exemple du club prévention:
http://www.cram-normandie.fr/entrepri/risque/prevent/index.html
Petits
exercices introductif: http://www.ac-limoges.fr/bleucl/Techno/techno3eme/programme3eme/dossier_de_html/cdcf_html/ http://www.ac-reunion.fr/pedagogie/colougnonp/techno/sablieractivite/activite3/cdcfsab.htm Liste
des normes et formation:
http://www.durabilis.com/ANGLAIS/bibliographie.htm
listage de quelques normes en domaine de l'analyse de la valeur, Le
cahier des charges fonctionnel, l'analyse fonctionnelle du besoin, etc.
http://www.afav.asso.fr/
http://www.afitep.fr/
ainsi
que les éditeurs du genre:
http://www.weka.fr/home.php
pour la France http://www.weka.ch/fr/index.html
Suisse.
http://www.weka.ch
en allemand.
Organismes.
Normalisation
http://www.afnor.fr/portail.asp Normes
en ligne en page recherche.
Lien
direct reçu pour la page de la norme:
redir_affilie.asp-page=recherche&Reference=50151&btq=NRM&aff=1506&lang=French>
http://www.minefi.gouv.fr/daj/
Direction des affaires juridiques. FR.
http://www.iso.ch/iso/en/ISOOnline.openerpage
Organisation internationale de normalisation. CH
http://www.inrs.fr
A
lire :
http://www.enpc.fr/~michel-j/AV/introduction.html#1
http://www.electroclass.com/cgi-bin/liste.asp
Page presse, conséquente des solutions d'installations d'Electroclass
à ses clients.
http://www.schultheis.ch/default_f.htm
solutions Schultheis suisse (technique de stockage rotatif).
d'autres liens à venir.
Vraiment trop cool !,
COOP nous propose de suivre la progression
de son nouvel entrepôt sur le future site d'Aclens VD,
Actualités- Suivez
l'évolution du chantier
http://www.coop-aclens.ch/index-fr.cfm
En ligne le 18/09/2004
Historique du projet:
http://www.ouverture.ch/coop-aclens/actualite.asp?id=18
remonter
Exemple
de "l'apport technique au cahier de charge par
métier" du supposé fournisseur d'un
quelconque engin de stockage. |
01-03-2002 |
Afin
de permettre à toutes les entreprises de bénéficier
de son expérience et de son savoir-faire en matière de
logistique, S- LOGISTICS complète son offre préparation
de commandes par la mise en place sur son site de Ladoix
Serrigny d’une organisation dédiée et intégrée.
Baptisée S- DIRECT, elle s’adresse aux PME ou aux
filiales de grands groupes, localisées dans
l’hexagone, et souhaitant concrétiser un projet
logistique caractérisé par un processus réactif
global en terme de détermination des besoins, établissement
du cahier des charges, décision, installation et mise
en service.
S- DIRECT a pour vocation de proposer une prestation «
packagée » composée de 4 éléments:
- Conception (une équipe complète pour les parties
commerciale, avant-projet, étude, conception, réalisation,
aide au démarrage et service après-vente)
- Manutention (emballage, préparation de commandes,
tri, etc. …)
- Pilotage (automatismes et/ou informatique)
- Stockage (statique et/ou dynamique)
Le positionnement est clairement défini : des projets
pouvant traiter jusqu’à 2 000 colis par jour, une
structure adaptée de professionnels, une pertinence
dans le choix des solutions proposées, des éléments
standards et une rapidité d’exécution. |
|
01-03-2002 |
INFORMATIONS
ENTREPRISE |
|
Lorsqu’on
parle de « Supply Chain », une vision plutôt complexe
apparaît dans l’esprit des chefs d’entreprises. Une
complexité croissante sur tout le marché, due à des
facteurs tels que l’augmentation des cadences
(provoquant une imbrication des systèmes de stockage et
préparation des commandes), la complexification du «
picking » (comportant une consolidation des systèmes par
les outils informatiques), une forte tendance vers
l’automatisation….Autant
d’éléments auxquels il faut faire face ! Afin de
répondre à ces problématiques, la société S-
LOGISTICS,
filiale de la Division S-, propose à ses clients des
solutions efficaces (…) Compétitivité et souplesse
semblent définit la méthodologie d’intervention de S-
LOGISTICS ! Un succès qui se manifeste tant par son
développement que par la satisfaction de ses clients :
Vivendi Universal Publishing Services, Guilbert, Jennyfer,
Compagnie Européenne de Prestation Logistique (logistique
mondiale de Guerlain et Givenchy), Adidas, offices
Hachette. (…) |
|
remonter
Définition du Cahier Des Charges Fonctionnel
(CFCF) voir
aussi ci-contre
--
Comprendre le cahier des charges
--
Outils/Méthodes
-- Exercice:
QCM cahier des charges.
--
Complément
--
Exemple de cahier des charges
--
Bibliographie:
Petit Mémo du cahier de charge du local: Revêtement pour locaux de
charge de batteries. 17.09.2009
Comprendre
Le
terme "cahier des charges" est un terme générique
pour désigner un document qui fera office de contrat entre deux
parties. Dans le cadre de notre vision systèmes d'information,
le cahier des charges est un document contractuel qui fait le
lien entre les spécifications détaillées du système
d'information et les équipes de développeur (Informaticien).
C' est aussi un document qui va lier la Maîtrise d'ouvrage à
la Maîtrise d'oeuvre.
De
nombreuses normes existent : AFNOR, DoD
Nouvelle entrée:
Exemple de cahier des charge sur les possibilités en tunnel de
chargement et rampes mobiles
Voir le courriel:
Courriel: pour ajuster le déchargement de semi sur les quais de transbordement.
hauteur décalée, sur un
centre de triage de paquet. En ligne le 14/11/2004
remonter
|
Outils/Méthodes
La
norme AFNOR NF X 50 151
Identification
Cahier
des charges fonctionnel
Destinataires.
|
descriptif
du client. |
|
descriptif
fournisseur. |
Objet
|
Définir
les fonctionnalités du système à concevoir. |
|
Les
domaines d'application. |
|
Les
personnes impliquées dans le projet. |
|
Les
exigences du client dans la forme et le fond. |
|
Base
contractuelle entre le client et le fournisseur |
remonter
|
Exercice:
QCM cahier des charges.
1)
Le cahier des charges est :
|
Un
contrat entre un client et un fournisseur. |
|
Un
document décrivant globalement le problème à résoudre |
|
Un
document décrivant globalement la solution du problème
à résoudre. |
|
Un
cahier dans lequel on note les différentes personnes
impliquées dans le projet. |
2)
Il existe plusieurs catégories de cahier des charges :
|
Cahier
des charges fonctionnel, cahier des charges technique |
|
Cahier
des charges opérationnel |
|
Cahier
des charges non fonctionnel |
3)
Le mot "charges" vient de :
|
Il
faut faire un travail important dans un certain délai |
|
Les
charges correspondent à un engagement du prestataire |
|
Les
charges correspondent au coût imposé au client |
remonter
|
Compléments
:
Il
existe plusieurs formes de cahiers des charges :
|
Le
cahier des charges fonctionnel. |
|
Le
cahier des charges détaillé. |
Le
cahier des charges fonctionnel.
C'est
un cahier des charges d'assez haut niveau, il va confier un
travail spécifié de manière assez globale et laisser une part
d'initiative importante à la maîtrise d'œuvre.
Le
cahier des charges détaillé.
C'est
un cahier des charges beaucoup plus précis, qui va tenter de décrire
totalement les éléments de la solution applicative proposée
remonter
|
Exemple
de cahier des charges :
Dans
le cadre de la bibliothèque, le cahier des charges va décrire
les spécifications fonctionnelles et les spécifications non
fonctionnelles exigées (requirement) par la bibliothèque.
Ces
choix vont s'imposer aux informaticiens qui devront développer
une solution technique à partir de ce document, et faire en
sorte que les exigences soient satisfaites, tant sur le plan
fonctionnel que sur le plan non fonctionnel (Temps de réponse,
sécurité, etc..) .
Dans
ce cadre la notion de cahier des charges engage les deux parties
(les hommes du métier, commanditaires du projet ou encore maîtrise
d' ouvrage, et les techniciens comme les informaticiens ou les
hommes réseaux).
remonter
|
Bibliographie:
Titre
: Le Cahier des charges d'une application informatique :
l'expression des besoins de l'utilisateur Auteur : Benard,
Christian / Editeur : Paris , 1990 Coll. Hommes et Techniques
Titre
: UML pour l'analyse d'un système d'information : le cahier des
charges du maître d'ouvrage Auteur : Morley, Chantal / Hugues,
Jean / Leblanc, Bernard / Editeur : Paris : Dunod , 2000
Informatiques -
remonter
|
suite du courriel
3èm message: sur site 08/06/2003
en page fabrication
transformation
|
Pages
annexes : et les pages annexes en cours
etape_entrepot_analyse_de_la_valeur
puis etape_entrepot_cahier_des_charges.php
(en cours, exemple de notice de sécurité à l'usage à l'usage des
établissements industriels, entrepôts, bureaux, annexes. Liste des
tâches). 01-06-2003 Courriel
d'internaute. phases étapes, entrepôt 17/05/2003
Document en cours
d'introduction. merci. Samedi 17/05/2003
Question
Un visiteur a envoyé un formulaire du
service LiveSupport sur votre site, voici son contenu
Date de l'envoi : 5/13/2003 7:05:27
PM
Nom de la personne :
Email de la personne :
Message de la personne : Bonjour, je dois mener à bien une étude sur
la mise en place d'un transstockeur....
On me demande de réaliser un cahier des charges pour cela. L'entreprise
.... sur l'automobile.
Pouvez-vous m'indiquer les étapes concrètes à suivre concernant la
description technique du transstockeur sachant qu'il y a plus de 20 000
références(de différentes natures) dans l'entreprise. Comment faire
pour donner des informations précises et que faut-il mettre dans ce
cahier des charges??
Je vous remercie pour l'attention que vous porterez à ma demande.
Si une personne dispose
d'infos à rajouter sur cette section, merci de prendre contact contacteznous,
afin d'en faire profiter à tous comme départ de discussion.
Rappel:
Petit Mémo du cahier de charge du local: Revêtement pour locaux de
charge de batteries. 17.09.2009
Liens utiles en bas de page
et petite
documentation d'intro. à télécharger.
Retour d'infos:
bonjour,
merci de votre visite sur le site. c'est avec plaisir que je vous
communique un petit tuyau sur votre préparatif
sommaire. Selon les normes et
services des fabricants d'engins il est élaborer tout une série de
cas et configurations de solutions qui vous facilite la démarche.
Les caractéristiques d'un transstockeur sont donc définies
naturellement par métier, par votre future
fournisseur de cet éventuel transstockeur. Bien entendu, votre
démarche ne doit pas être influencé par le volume des produits et genres
d'engins. le document de
projet vas dans le sens entre autre d'une Analyse
Fonctionnelle du Besoin (AFB), et au Cahier
Des Charges Fonctionnel (CFCF) et autres documents actifs en management
de projet. Les services des fournisseurs d'engins de stockage et
rayonnages vont au-delà d'une simple vente et sont d'une
spécialisation large et à la pointe au service globale du client et
tout sont environnement sur l'évolution dans l'entrepôt. tout
est spécifié dans les différents documents de procédures existants.
Les domaines cités sont lourd et d'ingénierie que l'on ne connaît
pas. Chaque groupe apporte son savoir faire selon votre plan avec comme
référence les divers éléments constituants les connaissances
ressources et informations de votre entreprise.
remonter
Voir ci-contre un exemple
de "l'apport technique au cahier de charge par métier" du
supposé fournisseur d'un quelconque engin de stockage.
Quelques données
sommaires de fabricant de transstockeur,
Le domaine de
la démarche en premier la partie allant de la page ci-dessous explique
la démarche selon l'auteur
Michel ROUX ou il explique L'avant-projet détaillé, (l'APD en abrégé):
http://www.lomag-man.org/entrepot_concept/demarches_entrepot.php
ici
se trouve une entrée de proposition à développer. ceci dépendant de
la
nature propre à chaque entreprise, il est donc question d'adapter les
objets listés. Je rajoute par cet occasion et merci de votre
signalement la page de lancement qui contient le descriptif de la norme
et autres possibilités de documentation du projet. étapes
entrepôt documents normes.
vous avez l'exemplaire de son bouquin à cette page :
http://www.lomag-man.org/livres%20liensrefext/livres%20auteurs.php
par la suite il est vivement recommander si vous voulez y arriver
avec plus de doigté, de se prémunir d'un exemplaire de la norme AFNOR
de démarche du genre précité:
NF X 50-151 : Analyse de la Valeur, Analyse
Fonctionnelle
- Expression fonctionnelle du besoin et cahier des charges
fonctionnel
- 1991. Et les normes en ligne sous : NF027433,
Indice de classement : X50-151
dans la page recherche.(voir plus bas
en bref, cliquez ici)
remonter
suite du courriel 2èm message: 14/05/2003
bonjour,
vous avez également un exemple de cahier des charges :depuis le dossier
sécurité du site. pièce jointe
voir en page 12. ../normes/document_ed771_rayonnages_metalliques.pdf
( de http://www.inrs.fr
) plusieurs organismes européens disposent et dispensent des cours de
management de projet, notamment voir chez :
http://www.afav.asso.fr/
http://www.afitep.fr/
ainsi
que les éditeurs du genre:
http://www.weka.fr/home.php
pour la France http://www.weka.ch/fr/index.html
Suisse.
http://www.weka.ch
en allemand.
dès que j'ai du neuf, je vous fait parvenir.
donnez-moi d'autres indications si vous en avez. merci.
salutations.
http://www.afnor.fr/portail.asp
http://www.iso.ch/iso/en/ISOOnline.openerpage
voir également sur sites anglais:
http://www.inventoryops.com/
http://www.idii.com/
et depuis mon site à cette page :
http://www.lomag-man.org/warehouse_designe_exemple/warehouse_designe_exemple.php
remonter
venant du site http://www.elogistics101.com/index.html
To take the
first step toward fixing your distribution consulting problems, Call
us at (610)965-5026 9AM-5PM EST or email Art ( [email protected] ) now !
si vous parlé anglais ;-))
mais n'oubliez pas, prenez le soins de relever des situations et
configurations existantes par des visites et autres données pour
mieux vous mettre dans le bain.
bonne composition, salutations.
Webmail final samedi
17/05/2003
bonjour,
votre sujet a était revisité et mis sur site ce jour. vous pouvez le consulter en la page:
http://www.lomag-man.org/entrepot_concept/etapes_entrepot_documents_normes.php
le sujet est vaste en apparence, mais avec un bon suivis documentaire (organe. normalisation, édition comme
WEKA:management des projets. etc.), et un lot sympathique des prestataires en logistique et autres
engineering, on y arrive mais tout de même malgré qu'il y a bien du chemin !
On doit tous s'entraider, tout le monde y gagne
! voilà, j'ai finit (on ne peut
traiter cela ici-bas ;o)
bon week-end, à bientôt. http://www.lomag-man.org
suite du courriel
3èm message: sur site 08/06/2003
page fabrication
transformation
remonter
Quelques
données de fabricant de transstockeur:
Préparation
de commandes, capacité nominale 1000 Kg, hauteur de
préhension < 20m |
Transstockeur
Données
technique sommaires:
Configuration de
l'entrepôt :
Allée étroite de 1450mm pour palettes de profondeur 1200mm
jusqu'à 2500mm pour charges longues.
Hauteur variable de 6m à 20m.
Possibilité de changement d'allée avec aiguillage commandé
directement à partir de la cabine.
Exécution personnalisée de la cabine selon les exigences du
poste de travail.
Un
autre modèle proposé:
Stockage
/ déstockage, capacité nominale 1500 Kg, hauteur
maxi 38m.
fm_NF-EN-528.
PDF
Fiche analytique Sécurité Transstockeur, Sécurité
(NF EN 528). Voir la page :
machines
sécurité normes
29/05/2003
courriel_concept_entrepot/proposition_produitsdangereux_cata_3_e.
PDF
Concept proposition de transstockeur pour matières dangereuses.
ed94_creer_amenager_platteforme_logistique.pdf
636.29Ko
(651559 octets) Cliché, aperçu. 08/2003
Comment conduire un projet
d’automatisation d’entrepôt. Pierre Freydier Directeur de
Projet. Groupe GCL Europe, Conseil logistique.
http://supplychainmagazine.fr/index.html
Synopsis:
Cond_projetdautomatisationdentrepot_etude-freydier.pdf
NF X 50-151 : Analyse de la Valeur, Analyse Fonctionnelle
- Expression fonctionnelle du besoin et cahier des charges
fonctionnel
- 1991.
Et les normes en ligne par exemple sous :
NF027433, Indice de classement : X50-151 dans la page recherche.
Lien
direct reçu pour la page de la norme:
redir_affilie.asp-page=recherche&Reference=50151&btq=NRM&aff=1506&lang=French>
Thèmes
ICS
|
03.100.40 Recherche
et développement
03.120.10 Management
et assurance de la qualité
La suite et infos acquisition éventuelle ou commande: http://www.afnor.fr/portail.asp |
Résumé |
L'un
des principes de la qualité est de bien séparer dans
toutes les activités, d'une part, le besoin
*
à satisfaire, d'autre part, la solution choisie pour répondre
à ce besoin. Cette démarche permet de mieux analyser le
besoin, d'étendre l'éventail de solutions susceptibles
de répondre à ce besoin, de définir les dispositions
qualité et de parvenir à une meilleure optimisation du
couple besoin-solution en matière de coût, sans mettre
en cause les performances attendues.
La présente norme a pour objet de donner les principes de
base de l'Expression Fonctionnelle du Besoin
*
et de son contexte d'application. L'Expression
Fonctionnelle du Besoin recouvre à la fois la démarche
d'analyse et les documents qui en résultent, sous la
forme de Cahiers des Charges Fonctionnels
*
(CdCF).
La présente norme est structurée de la façon suivante :
1) Généralités sur les principes de la démarche
d'expression fonctionnelle du besoin, son intérêt et ses
cas d'utilisation (articles 3 et 4).
2) Le contenu du Cahier des Charges Fonctionnel et son élaboration
(articles 5 et 6).
3) Les caractéristiques du Cahier des Charges Fonctionnel
en fonction de ses différents cas d'utilisation (article
7).
4) Conclusions et importance de l'expression fonctionnelle
du besoin (article 8). |
Descripteurs |
analyse
de la valeur, cahier des charges, étude fonctionnelle,
guide d'emploi, spécification |
Documents
associés |
X50-100,
X50-150, X50-152, X50-153
en bref ci dessous |
X50-153
Publications contenant
cette norme : Maîtrise
des coûts
Maîtrise
des coûts
Thèmes ICS
|
03.100.40 Recherche
et développement
03.120.10 Management
et assurance de la qualité |
Résumé |
Le présent
document :
-- contient une présentation de l'Analyse de la Valeur
(AV) et de ses buts,
-- fournit des indications sur son application,
-- situe dans leur contexte les documents cités en référence.
Il est destiné aux utilisateurs de l'Analyse de la Valeur
afin de leur faciliter l'application de cette méthode. |
Descripteurs |
analyse de la
valeur, caractéristique, mise en oeuvre, recherche de
l'information, étude fonctionnelle, organisation, cahier
des charges, coût |
Documents
associés |
X50-150, X50-151,
X50-152
Thèmes
ICS |
03.100.40 Recherche
et développement
03.100.60 Comptabilité
03.120.10 Management
et assurance de la qualité |
Résumé |
Dans
la création et le développement de produits ou
services, le contrôle et la maîtrise des coûts
est déterminant. Que ce soit pour le bureau d'études,
le responsable de projet ou le responsable achats, réduire
au maximum le prix de revient d'un produit ou
service tout en satisfaisant au mieux le client est
un souci quotidien : - choisir les
approvisionnements, - sélectionner les
sous-traitants, - stabiliser les recettes, - dégager
de la marge, - soumettre le bon cahier des charges
au fournisseur, - répondre et valider des appels
d'offres, sont des exigences auxquelles les
responsables des fonctions clés dans l'entreprise
sont confrontés. Le recueil Maîtrise des coûts
propose une sélection de normes sur la qualité et
maîtrise des coûts, les achats et
approvisionnements, l'analyse de la valeur et
quelques outils (Indicateurs et tableaux de bord du
système de management de la qualité, enquête de
satisfaction des clients, évaluation de l'efficacité
d'un système qualité). Il constitue ainsi la base
d'un référentiel à adopter par l'ensemble des
responsables de l'entreprise pour l'élaboration
d'outils communs servant à la définition, à la sélection,
au contrôle et à la communication des produits
et/ou services de l'entreprise. |
Documents
contenus dans cette publication |
NF
X50-100:1996,X50-126:1986,NF X50-128:1990,NF EN
1325-1:1996,NF X50-151:1991,NF
X50-152:1990,X50-153:1985,NF EN 12973:2000,XP
X50-155:1997,FD X50-171:2000,FD X50-172:1999,FD
X50-174:1998,FD X50-180:1999,FD X50-410:1999 |
La suite et infos acquisition
éventuelle ou commande: http://www.afnor.fr/portail.asp
remonter
|
|
|