L’expéditeur
réceptionnaire expédie, prend livraison et enregistre différentes
marchandises – pièces, fournitures, matériel, équipement et stocks
– destinées à une entreprise ou qui en sortent. Il y a des expéditeurs
réceptionnaires dans les usines, dans certains établissements
industriels et commerciaux et chez les détaillants et grossistes.
Description sommaire du travail
Tâches principales :
choisir le mode d'expédition et préparer les bons d’expédition, les
factures et autres documents d'expédition;
assembler les contenants et les caisses, emballer les marchandises à
expédier et apposer les étiquettes et les instructions d'expédition;
surveiller le chargement et le déchargement des marchandises des
camions ou d'autres moyens de transport;
vérifier les factures ou autres documents pour s’assurer que ce qui y
est inscrit correspond aux marchandises reçues, noter les quantités
manquantes, contrôler l’état des marchandises et refuser celles qui
sont endommagées;
déballer les marchandises et les acheminer aux lieux d'entreposage
appropriés;
tenir les systèmes internes de conservation de dossiers;
dans certains cas, faire fonctionner des chariots élévateurs à
fourche, des diables et d’autres appareils servant à charger, décharger,
transporter et entreposer des marchandises.
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La réception de la marchandise
commandée est une opération importante :
vis à vis du transporteur qui
est responsable des avaries et manquants de son fait à condition
qu'ils soient constatés à l'arrivée de la marchandise
vis à vis du fournisseur qui est
responsable de la qualité et de la quantité des produits livrés
par rapport à la commande ; la réception de la marchandise va
pouvoir le plus souvent réaliser le transfert de propriété et
autoriser le paiement selon la convention d'achat passée.
Dans le cas de manquant ou d'avarie
à la suite d'un transport, il est nécessaire selon le Code de Commerce :
d'émettre des réserves écrites,
précises et motivées à l'arrivée sur la Lettre de voiture au
lieu de livraison et en présence du chauffeur (les formules générales
du type : "sauf vérification ultérieure" ou "sous
réserve de déballage" n'ont pas de valeur juridique) ;
de confirmer ces réserves par
lettre recommandée avec accusé de réception dans les 3 jours
qui suivent la livraison (non compris dimanche et jour férié).
Ces opérations sont effectuées à chaque livraison par un
transporteur (barre verte sur le schéma).
A la réception de la marchandise
envoyée par le fournisseur, il est nécessaire de vérifier la qualité
et la quantité des produits (barre rouge sur le schéma). Ceci ne
peut être fait que dans un établissement de l'entreprise ou plus
rarement ailleurs par un représentant de l'entreprise ou une
entreprise déléguée à cet effet (commerce international).
Ces procédures doivent être
organisées en tenant compte de la filière logistique.
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Exemple de règle de procédure à
respecter
La livraison est considérée comme réalisée
dès la date de la première présentation de la marchandise à
l’acheteur. La remise de la marchandise sera effectuée dans tous les
cas contre signature par le client réceptionnaire d’un bon de
livraison.
Le client a pour obligation de vérifier la conformité de la
marchandise livrée au moment de la livraison avant de signer le bon de
livraison. Toute anomalie concernant la livraison ( avarie, produit
manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé.)devra être
impérativement indiquée sur le bon de livraison, accompagné de la
signature du client. Le client devra parallèlement confirmer cette
anomalie en adressant au transporteur dans les 24 heures suivant la date
de livraison un courrier Recommandé avec Accusé de Réception exposant
les dites réclamations. Les coordonnées du transporteur figureront sur
le bon de livraison. De même, le client devra avertir par email, par
fax ou par courrier recommandé
Dangers
pour la santé et la sécurité
Dangers chimiques :
risques divers liés aux matières toxiques entreposées, notamment
l'exposition aux vapeurs toxiques des solvants, des teintures, des
produits d'étanchéité et de la colle;
exposition aux vapeurs toxiques du plastique des emballages protecteurs,
des soudures de sac et du cerclage de plastique;
échappement de diesel, de propane et d'essence, y compris le monoxyde
de carbone et l'oxyde d'azote, produit par les chariots et les camions
aux quais de chargement et de réception;
risques découlant de l'utilisation d'équipement fonctionnant à piles
et d'électrolyte d'accumulateur, qui peuvent brûler la peau et les
yeux. Aussi, le processus de recharge des piles produit de l'hydrogène
qui peut exploser s'il s'est accumulé dans un endroit où il y a source
de combustion;
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Dangers ergonomiques
lésions au dos causées par les tâches répétitrices d'expédition et
d'emballage;
lésions aux muscles et aux articulations des mains, des épaules et de
la taille;
foulures et entorses;
fatigue oculaire due au mauvais éclairage.
Dangers physiques
bruit des chariots, des convoyeurs, des appareils de ventilation, du matériel
hydraulique et pneumatique et des outils mécaniques à main;
stress dû au froid à la suite de travail prolongé dans des aires
d'entreposage réfrigéré ou congelé;
stress dû à la chaleur par temps chaud dans les aires de travail
insuffisamment climatisées.
Risques d’accident :
risques d'incendie et d'explosion causés par l'utilisation de véhicules
fonctionnant au propane, à l'essence et au diesel;
glissades, trébuchements et chutes sur des planchers mal entretenus ou
qu’on n’a pas débarrassés de la glace, l'eau ou les produits
renversés;
blessures de type plaies punctiformes causées par l’écaillage des
palettes de bois lors de leur manutention;
coupures ou lacérations causées par le maniement de couteaux servant
à ouvrir les boîtes et les caisses;
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Dans l'entrepôt :
être heurté par des objets qui tombent, des chariots en mouvement ou
des wagonnets circulant sur des rampes;
portes qui donnent sur les couloirs;
supports de structure dans les couloirs ou adjacents à ceux-ci;
emploi d’une échelle brisée ou non adaptée à la tâche,
installation incorrecte de l’échelle.
Au terminal :
glissades, chutes et coupures;
se faire écraser entre un camion et un quai de chargement;
se trouver pris entre deux véhicules ou sous un véhicule, ce qui peut
conduire à l'amputation d'un membre;
être heurté par du matériel ou des marchandises qui tombent;
être heurté par des convoyeurs;
être heurté par du matériel de transport de marchandises;
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À
l'expédition et à l'emballage :
blessures aux doigts et aux mains;
blessures aux jambes et aux pieds;
Lors de l'utilisation de matériel
de transport de marchandises comme un chariot, un diable, un camion, un
chariot à fourche manuel ou un convoyeur :
écrasement des mains;
les ouvriers qui chargent des boîtes ou des conteneurs sur des
convoyeurs ou les déchargent sont exposés aux blessures causées par
les points de contact des rouleaux compresseurs.
Lors de l'utilisation d'outils mécaniques
comme des scies circulaires, des scies sauteuses et des perceuses :
coupures et amputations;
blessures aux yeux;
blessures aux mains, aux poignets, au dos, aux épaules et au cou;
brûlures et chocs électriques provoqués par des outils mécaniques défectueux.
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Sans
palettes Meijer Special Equipment introduit un produit révolutionnaire
:
le Rollerforks.
28/11/2003
http://www.industrie.be/CMArticles/ShowArticleFR.asp?articleID=757§ionID=3
Site du fabricant ci-dessous:
http://www.telescopicforks.com/
Pour téléchargez la
brochure(anglais) lire le texte traduit en français
Documentation diverse:
Identification du produit et éléments de la fiche technique produit
( diapo pps -180 ko ) Site externe
..\conditionnement\telechargement\identificationsimple.ppt
Identification Diapo
PPT
..\conditionnement\telechargement\emballagenotions.ppt Diapo PPT
Emballage et conditionnement
Exemple précis de Fiche de
réception incluant: a paramétrer selon vos données et utilité.
seuil d’acceptabilité, Température de réception des marchandises ( ° C),
équipement, etc.
tableau des températures maximales autorisées pour
des denrées transportées *
source : Le Guide du réceptionnaire, éditions BPI ,
compatibilité transport / denrées:
receptionsystemedocumentaire002.doc
et Un bel exemple de fiche de NON Conformité:
systemedocumentairemaitrisedesnonconformes029.doc
LEXIQUE:hygienehospitaliere_eten_infectiologie_termessigles:
Dans la section Grand Publique:
http://www.ccr.jussieu.fr/cclin/Usagers/lexique/LexDream.htm
Site : http://nosobase.chu-lyon.fr/
15.05.2009 16:00:57
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